Последнее обновление: июнь 2026 г.
ISMIe business.soft предоставляет программное обеспечение собственной разработки и сопутствующие услуги исключительно для бизнес-клиентов (B2B).
До принятия решения о покупке каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться с функциональностью программного обеспечения посредством презентации, консультации или демонстрации возможностей системы.
Перед оплатой клиент самостоятельно оценивает соответствие программного обеспечения своим бизнес-процессам и требованиям.
После оплаты клиенту предоставляется право пользования программным обеспечением в соответствии с выбранной моделью:
* Cloud Services (доступ через Интернет); * On-Premises (установка на инфраструктуре клиента).
Одновременно могут предоставляться услуги по настройке, внедрению, обучению, поддержке и консультированию.
Поскольку право пользования программным обеспечением и/или доступ к облачным сервисам предоставляются непосредственно после оплаты, а оказание услуг начинается сразу после подтверждения заказа, оплаченные суммы, как правило, не подлежат возврату.
Возврат денежных средств после предоставления лицензии, доступа к системе, установки программного обеспечения или начала оказания услуг не производится, за исключением случаев:
* прямо предусмотренных обязательными нормами применимого законодательства; * письменного соглашения сторон; * ошибочного или дублирующего платежа.
Если платеж был совершен по ошибке или произошло двойное списание средств, клиент должен связаться с нами в разумный срок после обнаружения ошибки. После проверки обстоятельств платежа денежные средства могут быть возвращены на первоначальный способ оплаты.
ISMIe business.soft
Оператор услуг: Yaroslav Rumiantsev
Адрес: Andrägasse 14, 8020 Graz, Austria
Телефон: +43 677 624 709 76