Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
ISMIe business.soft dostarcza oprogramowanie własnej produkcji i powiązane usługi wyłącznie dla klientów biznesowych (B2B).
Przed podjęciem decyzji o zakupie każdy klient ma możliwość zapoznania się z funkcjonalnością oprogramowania poprzez prezentację, konsultację lub demonstrację możliwości systemu.
Przed dokonaniem płatności klient samodzielnie ocenia zgodność oprogramowania ze swoimi procesami biznesowymi i wymaganiami.
Po dokonaniu płatności klient otrzymuje prawo do korzystania z oprogramowania zgodnie z wybranym modelem:
* Cloud Services (dostęp przez Internet); * On-Premises (instalacja na infrastrukturze klienta).
Jednocześnie mogą być świadczone usługi konfiguracji, wdrożenia, szkolenia, wsparcia i doradztwa.
Ponieważ prawo do korzystania z oprogramowania i/lub dostęp do usług w chmurze są przyznawane bezpośrednio po dokonaniu płatności, a świadczenie usług rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu zamówienia, wpłacone kwoty zasadniczo nie podlegają zwrotowi.
Zwrot środków po udzieleniu licencji, dostępie do systemu, instalacji oprogramowania lub rozpoczęciu świadczenia usług nie jest dokonywany, z wyjątkiem przypadków:
* wyraźnie przewidzianych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa; * pisemnego porozumienia stron; * błędnej lub podwójnej płatności.
Jeśli płatność została dokonana przez pomyłkę lub nastąpiło podwójne obciążenie, klient powinien skontaktować się z nami w rozsądnym terminie po wykryciu błędu. Po sprawdzeniu okoliczności płatności środki mogą zostać zwrócone na pierwotną metodę płatności.
ISMIe business.soft
Usługodawca: Yaroslav Rumiantsev
Adres: Andrägasse 14, 8020 Graz, Austria
Telefon: +43 677 624 709 76