Services

  1. Installation initiale du Logiciel sur l'infrastructure du Prestataire ou du Client
  2. Mise à disposition du droit d'utilisation du Logiciel moyennant une redevance mensuelle ou un paiement unique
  3. Mise à disposition du droit d'utilisation de la ligne de conseil et de mise à jour du Logiciel pendant la période convenue (paiement unique pour 12 mois)
  4. Services supplémentaires exécutés aux taux horaires du Prestataire sur la base de commandes individuelles du Client
📊

  • Conception et planification
  • Installation et configuration
  • Migration et transfert de données
  • Optimisation des performances
  • Configuration de la sécurité
  • Stratégies de sauvegarde
👥

  • Formations individuelles
  • Support technique par téléphone et e-mail
  • Assistance sur site à Graz et environs
  • Rapports mensuels d'état
  • Documentation utilisateur
  • Assistance à distance
💻

  • Solutions sectorielles préconfigurées
  • Licences et transfert de droits
  • 12 mois de mises à jour gratuites
  • Adaptation à vos besoins
  • Formation de vos employés
  • Contrat de maintenance à long terme en option

Comment se déroule la collaboration

1

Demande officielle

Vous remplissez le formulaire de contact ou nous appelez. Nous vous répondons dans les 24 heures.

2

Analyse et offre

Nous analysons vos besoins et créons une offre détaillée sans engagement.

3

Contrat et démarrage

Après signature du contrat et réception du paiement, nous commençons la mise en œuvre.

4

Réalisation et livraison

Nous réalisons le projet, formons votre équipe et livrons la solution finale.

5

Suivi et support

Même après la fin du projet, nous restons à vos côtés pour la maintenance et le support.

Questions fréquentes

Combien de temps prend une configuration de base de données ?

Selon la complexité, entre 2 jours et 3 semaines. Nous créons un planning détaillé à l'avance.

Proposez-vous un support à distance ?

Oui, nous vous assistons via bureau à distance, téléphone et e-mail. Des interventions sur site à Graz sont également possibles.

Quels systèmes de bases de données supportez-vous ?

MySQL, PostgreSQL, MariaDB, Microsoft SQL Server, Oracle et MongoDB.

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