Última actualización: junio de 2026
ISMIe business.soft proporciona software de desarrollo propio y servicios relacionados exclusivamente para clientes empresariales (B2B).
Antes de tomar una decisión de compra, cada cliente tiene la oportunidad de familiarizarse con la funcionalidad del software a través de una presentación, consulta o demostración de las capacidades del sistema.
Antes del pago, el cliente evalúa de forma independiente la adecuación del software a sus procesos y requisitos comerciales.
Después del pago, el cliente recibe el derecho de uso del software según el modelo elegido:
* Cloud Services (acceso a través de Internet); * On-Premises (instalación en la infraestructura del cliente).
También se pueden proporcionar servicios de configuración, implementación, formación, soporte y consultoría.
Dado que el derecho de uso del software y/o el acceso a los servicios en la nube se otorgan inmediatamente después del pago y la prestación de servicios comienza tras la confirmación del pedido, los importes pagados generalmente no son reembolsables.
No se realizarán reembolsos después de la concesión de la licencia, el acceso al sistema, la instalación del software o el inicio de la prestación de servicios, excepto en los casos:
* expresamente previstos por las disposiciones imperativas de la legislación aplicable; * de acuerdo escrito entre las partes; * de un pago erróneo o duplicado.
Si un pago se realizó por error o se produjo un doble cargo, el cliente debe contactarnos dentro de un plazo razonable tras descubrir el error. Después de verificar las circunstancias del pago, los fondos pueden ser reembolsados al método de pago original.
ISMIe business.soft
Proveedor de servicios: Yaroslav Rumiantsev
Dirección: Andrägasse 14, 8020 Graz, Austria
Teléfono: +43 677 624 709 76